參加酒店宣講后花1.98萬做小程序，交錢后卻被拉黑……

幾個(gè)月來，在都江堰賣小吃的王曉紅(化名）都在做同一件事情：尋找收了她1.98萬元的“成都永欣浩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“永欣浩”）。

去年11月，王曉紅在一次會(huì)議營銷現(xiàn)場(chǎng)，與永欣浩簽訂合同，交納1.98萬元，后者為其制作小程序推廣小吃店。之后，她的電話被對(duì)方拉黑，永欣浩公司也不知所蹤。直到現(xiàn)在，王曉紅期望中的“小程序”仍沒有半點(diǎn)跡象，而1.98萬元，也直接打了水漂。

與王曉紅有著類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)。僅在一個(gè)“小程序被騙群”內(nèi)，就有來自全國各地的402名成員。

成都商報(bào)客戶端記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：電話聯(lián)系小企業(yè)主，宣稱免費(fèi)參加“優(yōu)選會(huì)議”，在會(huì)議上冒充騰訊公司工作人員或代理公司，收取1.98萬元開發(fā)小程序，之后完全不提供服務(wù)或僅提供部分服務(wù)，一旦出現(xiàn)糾紛就拉黑消費(fèi)者“玩消失”，是這類“會(huì)銷小程序”的基本套路。

▲會(huì)銷小程序現(xiàn)場(chǎng)

案例

花1.98萬做小程序 交錢后被拉黑

這幾個(gè)月，王曉紅不斷在各大小程序維權(quán)群中尋找“永欣浩”的會(huì)銷蹤跡，希望找到這家公司退款，但三個(gè)月來，她一無所獲。

“維權(quán)群中大家都說，這是最直接最有效的辦法?！蓖鯐约t說?？墒撬恢?，這家公司是否換了一個(gè)“殼”——變更公司名字。

王曉紅以賣小吃為生。去年12月，她接到一個(gè)自稱小程序工作人員的電話，邀請(qǐng)她參加12月18日在都江堰智選假日酒店舉行的優(yōu)選活動(dòng)，全程免費(fèi)。

“他說對(duì)商家有好處?！蓖鯐约t說，會(huì)場(chǎng)非?！罢?guī)”，工作人員著正裝，掛著牌子列隊(duì)歡迎，只允許受邀者一人進(jìn)入。會(huì)議氣氛熱烈，講師自稱是騰訊公司工作人員，且全程講騰訊公司發(fā)展史、小程序來源、作用等，最后講師拋出一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，稱現(xiàn)場(chǎng)有5個(gè)優(yōu)惠名額，原價(jià)3.98萬元，現(xiàn)在政府扶持中小企業(yè)，只需要1.98萬元。

▲會(huì)銷小程序現(xiàn)場(chǎng)

“會(huì)上不斷有人喊誰誰交費(fèi)注冊(cè)一個(gè)，我是最后一個(gè)交款的人。”王曉紅說，她交了1.98萬元，拿了一份合同回家，“心里總覺得不對(duì)，但是不知道哪里不對(duì)”。

她到網(wǎng)上一查，找到了很多這種“小程序”騙局。仔細(xì)一看合同，公司地址僅有一個(gè)光華東三路，連具體門牌都沒有。她通過業(yè)務(wù)員彭澤坤索要公司地址，對(duì)方卻不給。一氣之下，她跑到都江堰南橋派出所報(bào)案。

“值班民警當(dāng)著我的面給那個(gè)業(yè)務(wù)員打電話，說自己是派出所的?！蓖鯐约t說，民警介入后，這個(gè)業(yè)務(wù)員將她拉黑。此后，一名自稱技術(shù)人員的人聯(lián)系了她，不過同樣不透露公司地址。

她向青羊區(qū)工商局投訴，查到該公司注冊(cè)地址為建設(shè)南路98號(hào)6棟1層15號(hào)，但該地址同樣沒有人。工商部門隨后將永欣浩列入異常名錄。“公司找不到，報(bào)案立不了案，錢沒了?！蓖鯐约t說。

3月27日，成都商報(bào)客戶端記者看到王曉紅手機(jī)中的邀請(qǐng)短信以及會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)圖，短信僅有“小程序企業(yè)優(yōu)選活動(dòng)”，有酒店地址、詳列活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)于舉辦方則只字不提，會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)的PPT不斷出現(xiàn)界面截圖。

▲王曉紅手中的合同

群體

涉及全國各地 一個(gè)維權(quán)群就有402人

所有舉報(bào)投訴手段都用過了，絕望的王曉紅加了各種小程序維權(quán)群，試圖找到永欣浩的蛛絲馬跡。

來自龍泉驛的蔣明輝（化名）1月18日與永欣浩的同一個(gè)業(yè)務(wù)員簽訂合同。1月20日，他還專門到該公司所在的鵬瑞利A棟14樓確認(rèn)過，還存了四個(gè)工作人員的電話。不過2月底，他的小程序“成都電器維修平臺(tái)”上線后，發(fā)現(xiàn)樣式和功能與會(huì)議上宣傳相去甚遠(yuǎn)。他質(zhì)問工作人員，然后被拉黑。

“3月初再去公司看，人去樓空了?！笔Y明輝說，制作的小程序除了有他的名字，幾張電器照片之外，什么都沒有。

去年5月，做搬家保潔的王明與“四川匯聚泓信息技術(shù)有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“四川匯聚泓”）簽訂合同，交納1.98萬，讓對(duì)方幫忙制作小程序，并寄希望如會(huì)銷工作人員所說，上線小程序后可以掙幾十萬甚至上百萬。

國慶后，他到公司所在的萬科華茂廣場(chǎng)找人，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。他撥打騰訊客服電話，客服告知，騰訊沒有任何小程序代理公司，此時(shí)他才意識(shí)到自己被騙了?！膀v訊客服告知我，認(rèn)證一個(gè)小程序不過300元，哪里需要近兩萬的費(fèi)用？”王明說。

王明加入了多個(gè)小程序維權(quán)群，最多的一個(gè)群成員達(dá)到402人，大家匯總被騙過程，驚人地相似：

第一，從美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)站獲取商家信息，電話聯(lián)系或者短信提示有小程序優(yōu)選活動(dòng)，讓消費(fèi)者誤以為是騰訊公司工作人員；第二，會(huì)議洗腦，以騰訊公司的資料、等注冊(cè)商標(biāo)進(jìn)行宣講，讓商戶誤以為是官方舉辦的招商活動(dòng)；第三，強(qiáng)調(diào)政府扶持，收取高額費(fèi)用；第四，只要出現(xiàn)糾紛，電話全部拉黑，許多公司直接跑路。

“大家將會(huì)場(chǎng)發(fā)過來的圖片一看，發(fā)現(xiàn)講師講課的PPT都是一樣的?！蓖趺髡f。

退錢

偽裝成客戶上門談合作 對(duì)方爽快將錢退回

與其他受騙者不一樣，王明知道被騙后，從未有一刻想過要放棄。

“騙子在鉆法律漏洞，他們有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照，只要找不到公司所在地，他們高枕無憂，換一個(gè)殼繼續(xù)騙人?！蓖趺髡f，被騙后，他還是會(huì)收到各種短信和電話，跟最初的招數(shù)一樣：小程序公開課，只有時(shí)間、酒店地址，只允許受邀者一人參會(huì)?！耙话氵@種邀請(qǐng)我還是會(huì)去，去看看是不是騙自己的那伙人?！蓖趺髡f，他去參加過一次，離開后報(bào)了警。

他總結(jié)發(fā)現(xiàn)，此類公司有一個(gè)特點(diǎn)：不斷更換工作人員，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。3月初，他在拉勾網(wǎng)上搜索“四川匯聚泓”，意外地發(fā)現(xiàn)下面留著公司地址：協(xié)信中心907。他找了過去，寫字樓底下標(biāo)著907為“四川創(chuàng)夢(mèng)云企科技有限公司”，他趕緊查了一下，和四川匯聚泓的法定代表人完全不一樣。

“換了地址，換了公司，但是經(jīng)營范圍還是網(wǎng)絡(luò)科技?！蓖趺髡f。遺憾的是，他晚來了一步，907正在裝修，是一家新入駐的公司，所做業(yè)務(wù)與小程序無關(guān)。

不死心的他制作了一份假簡(jiǎn)歷，面試“四川匯聚泓”銷售人員。一番溝通后，對(duì)方發(fā)來公司地址：建設(shè)路9號(hào)高地中心1301。他按捺住欣喜，邀請(qǐng)另外兩名朋友一起前往，其中一名和他一起參與面試?！罢衅溉藛T跟我說了，這家公司名叫‘成都盛彩天下文化傳播有限公司’?！蓖趺鞑榱艘幌?，與第二家公司一樣，地址換了，法定代表人換了。他需要做的第一步，是先確認(rèn)這個(gè)公司是不是上次和他簽訂合同的那伙人，免得對(duì)方抵賴。

3月16日，王明和朋友到了高地中心，面試官正好是曾經(jīng)為他辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，姓劉，時(shí)隔5個(gè)月，對(duì)方早已不記得曾經(jīng)有他這號(hào)客戶?！八麄儤I(yè)務(wù)員的提成非常高，6%，也就是說一單2萬元，每個(gè)業(yè)務(wù)員可以拿到提成1200元?！蓖趺髡f，這次面試讓他確認(rèn)，公司名字地址換了、法人換了，可是人員沒換，業(yè)務(wù)沒有換。

3月18日，王明朋友以和劉經(jīng)理談合作的名義進(jìn)了經(jīng)理室，三人一起將劉經(jīng)理堵在里面?！拔艺f你們的套路我都清楚了，我沒有什么別的目的，就是想把錢退回來?！蓖趺髡f，他以為雙方會(huì)扯皮一會(huì)，不料不到一支煙的功夫，對(duì)方爽快地把1.88萬元通過支付寶轉(zhuǎn)給了他。近期，他再次查詢招聘信息，發(fā)現(xiàn)四川匯聚泓所有招聘崗位已清除。

王明手機(jī)上的支付寶轉(zhuǎn)賬記錄

“真的如群?jiǎn)T所說，這些人都心虛，只要找到他們，他們知道自己干了什么事情，會(huì)把錢退給你，但最難的問題是，你去哪兒找那些公司?！蓖趺髡f。甚至有人找到公司，對(duì)方以已提供服務(wù)為由拒絕退款?！八麄兠?zhǔn)你沒有時(shí)間來耗，也不會(huì)為了2萬元起訴。”

調(diào)查：

承認(rèn)公司名字更換 拉黑客戶是“不想打交道”

根據(jù)王明提供的支付寶截圖以及截圖，成都商報(bào)客戶端記者得知，四川匯聚泓業(yè)務(wù)經(jīng)理名為劉欽。來到高地中心1301，記者在該公司大堂巡查了一圈，沒有看到提示公司名稱的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，入門處僅標(biāo)為“雙創(chuàng)服務(wù)示范基地”，連劉欽的工作掛牌也只顯示“劉欽，總監(jiān)”，沒有公司名字。

面對(duì)記者出示的支付寶轉(zhuǎn)賬截圖，劉欽承認(rèn)，王明是公司先前的客戶，因?yàn)樘岢鲆恍┕緹o法滿足的要求，因此要求退款?！靶〕绦蛭覀冏龀鰜砹?，他自己使用過一段時(shí)間后提出退款?！眲J說，退款當(dāng)日王明帶了兩個(gè)朋友，當(dāng)面打了幾個(gè)電話，“看起來就像沒有錢要來敲詐我們，我們保留法律追究的權(quán)利”。

為何不報(bào)警？劉欽說，“人家只是打幾個(gè)電話，又沒有要敲詐你，我們不愿意與這樣的人糾纏，把錢退給了他?！卑▌J在內(nèi)的公司三名管理人員均承認(rèn)，公司現(xiàn)在名稱叫做“成都盛彩天下文化傳播有限公司”，原來的公司名為“四川匯聚泓”?！拔覀児疽灿羞x擇客戶的權(quán)利，拉黑這樣客戶就是不想跟他們打交道?！逼渲幸幻芾砣藛T說。

該公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人夏先生，否認(rèn)冒充騰訊代理公司，表示小程序認(rèn)證費(fèi)用僅有300元，但因?yàn)樾枰~外技術(shù)力量支持，才收取這么高的服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)記者問為何要更改公司名稱、變化辦公地址時(shí)，他們表示“采訪結(jié)束”。

成都商報(bào)客戶端記者又來四川匯聚泓曾經(jīng)的辦公地址——協(xié)信中心907 ，目前該辦公點(diǎn)有新公司入住。如王明所說，寫字樓樓層提示牌顯示，剛剛搬走的公司名稱為四川創(chuàng)夢(mèng)云企科技有限公司。

“這個(gè)公司入駐時(shí)間非常短，去年6月7日入駐，3月7日就退租了。一般來說，我們這個(gè)寫字樓的租期都是3年，不到一年確實(shí)很少見?！眳f(xié)信中心物業(yè)人員說，該公司是個(gè)人名義租的，沒有提供營業(yè)執(zhí)照，因此只知道是互聯(lián)網(wǎng)科技公司，具體經(jīng)營范圍不清楚。記者根據(jù)公開資料查詢得知，該公司制作小程序。

根據(jù)公開工商信息查詢，四川匯聚泓、四川創(chuàng)夢(mèng)云企科技有限公司以及盛彩天下文化傳播，三個(gè)公司法定代表人均不同，且注冊(cè)地分別為錦江區(qū)、成華區(qū)和青羊區(qū)，后面兩個(gè)公司注冊(cè)時(shí)間均為去年8月，間隔9天。

騰訊公司：

認(rèn)證費(fèi)用僅300元 沒有官方授權(quán)、官方代理、獨(dú)家代理合作

3月29日，騰訊公司方面表示，騰訊公司與永欣浩、四川匯聚泓沒有任何合作關(guān)系，騰訊公司也收到了許多第三方小程序開發(fā)商假冒騰訊及官方名義，對(duì)商戶進(jìn)行虛假宣傳并收取高額費(fèi)用的投訴，騰訊根據(jù)案例于去年11月14日揭露這些企業(yè)的常用套路，與這三名客戶遭遇的一模一樣。

“騰訊公司小程序沒有官方授權(quán)、官方代理、獨(dú)家代理的合作形式，遇到任何打著這類旗號(hào)的第三方公司，都要提高警惕”，這位負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于制作小程序的成本，因?yàn)樾〕绦虻墓δ?、?shí)現(xiàn)難度、制作周期不同，騰訊無法提供一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)。但是，小程序注冊(cè)，面向個(gè)人和組織都是開放的，平臺(tái)不會(huì)收取費(fèi)用，如果需要申請(qǐng)支付權(quán)限，則只需要繳納300元認(rèn)證費(fèi)用完成認(rèn)證。

成都商報(bào)客戶端記者以“小程序開發(fā)”在淘寶上搜索，報(bào)價(jià)有幾十元、兩三百元到兩三千元不等。一名不愿具名的小程序技術(shù)行業(yè)人士透露，如果只是展示型小程序，頁面只有幾張照片和文字說明，官方本身就有模板，300元認(rèn)證費(fèi)即可：如果是商城解決方案，就是點(diǎn)餐、結(jié)算等功能，則需要五六千到萬元之內(nèi)。

相關(guān)部門：

已將涉事公司列入經(jīng)營異常名錄 涉及合同糾紛可起訴

成華區(qū)工商局消?？曝?fù)責(zé)人表示，因?yàn)橛邢M(fèi)者投訴，目前永欣浩和四川匯聚泓因?yàn)椴辉诘怯涀?cè)地址中，經(jīng)過查實(shí)后皆被列入企業(yè)異常名錄。

“企業(yè)列入異常名錄，企業(yè)大型交易就會(huì)受到影響?！边@位負(fù)責(zé)人表示，但如果公司改頭換面，這家公司經(jīng)營行為異常，再以另外一家公司開展活動(dòng)，工商部門則很難處罰。

“我們只能針對(duì)現(xiàn)有的，或者是原有公司的違法活動(dòng)進(jìn)行查處，而且前提是要找到這家公司?！边@位負(fù)責(zé)人說，只要找到這家公司，對(duì)于該公司是否存在虛假宣傳和對(duì)消費(fèi)者顯而易見的不平等條款，工商部門均可依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處。尷尬的是，公司跑路，改頭換面，工商部門缺乏強(qiáng)制傳喚和刑偵手段，無法確定四川匯聚泓和成都盛彩天下文化傳播有限公司是否一家公司。

而負(fù)責(zé)處理過王曉紅報(bào)案的都江堰南橋派出所民警告訴成都商報(bào)客戶端記者，王曉紅手中有合同，經(jīng)過調(diào)取工商部門的資料顯示，此事涉及合同糾紛，當(dāng)事人可以到法院起訴。

律師說法：

涉嫌合同詐騙 但取證有難度

四川廣力律師事務(wù)所律師邢連超認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收取高額服務(wù)費(fèi)，最終跑路，可能涉嫌合同詐騙，但到底是合同糾紛與合同詐騙要辨別有難度。公安部門如果不立案，是因?yàn)閺膯蝹€(gè)合同來看，的確很難判斷，這是一個(gè)企業(yè)正常經(jīng)營行為還是涉嫌合同詐騙。

“從公安部門來說，一般不會(huì)輕易介入企業(yè)的正常經(jīng)營行為，要構(gòu)成合同詐騙的一個(gè)前提是，有大面積的受害人報(bào)案?！毙线B超說，這些小程序公司把注冊(cè)地和事發(fā)點(diǎn)均放在不同的地方，利用合法公司名義掩蓋自己的目的，的確是鉆了現(xiàn)有法律的漏洞，從個(gè)人維權(quán)角度來說，只能以合同糾紛起訴。若要集體向公安部門報(bào)案，因?yàn)楣茌牂?quán)不同，在現(xiàn)實(shí)中操作有難度。“我們這些法律人士也在建議，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)詐騙高發(fā)期，對(duì)于全國類似案件，應(yīng)該集中在一個(gè)地方進(jìn)行管轄?！毙线B超說。

四川卓安律師事務(wù)所律師蔣健認(rèn)為，對(duì)于刑事案件來說，事發(fā)地和公司注冊(cè)地所在的公安部門均有管轄權(quán)，如果這件案子確實(shí)指向?yàn)橥蝗喝?，這些區(qū)域的上級(jí)部門可以并案處理，但從目前案件來看，因?yàn)閱蝹€(gè)案件額度較小，實(shí)施人又不是同一群人，要定為合同詐騙有難度，“目前能夠進(jìn)行維權(quán)的辦法，只能以合同糾紛進(jìn)行起訴”。

成都商報(bào)客戶端記者 鐘美蘭

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