奔馳去年在華銷量再創(chuàng)新高達到270,226輛,同比增長28%,增長率大幅度超過兩個主要德系競爭對手。奔馳2014年在華發(fā)布了11款全新車型和升級車型,2015年新車“攻勢”還將加速。北京奔馳銷售服務(wù)有限公司銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁段建軍先生在接受媒體采訪時表示:2015年將繼續(xù)保持強大的產(chǎn)品攻勢,我們會有超過15款新車型,上海車展上我們將有超過30款車型跟大家見面。
對于奔馳今年銷售取得的成績,以及未來的發(fā)展,主管銷售及營銷的段建軍先生用一句古詩形容“勢到盛時需謹慎 境當(dāng)逆處要從容”。盡管中國豪華車市場在2014年依然穩(wěn)步上升,但是2014年對于所有汽車生產(chǎn)廠商,包括對所有汽車經(jīng)銷商來說都是特別有意義的一年。“這一年里確確實實發(fā)生了很多事情,這一年也從很多方面改變著未來汽車行業(yè)里的參與者”,對于2015年奔馳新產(chǎn)品及營銷規(guī)劃,段建軍先生做了以下闡述。
在新產(chǎn)品層面,2014年奔馳有超過11款全新或升級的產(chǎn)品投放到市場,2015年將繼續(xù)保持強大的產(chǎn)品攻勢,奔馳會有超過15款新車型,包括前面提過的國產(chǎn)GLA,會在今年二季度跟大家見面;C級車未來還將有多款新的車型投放到中國市場;剛剛上市的梅賽德斯-邁巴赫S 600和S 400 4MTAG_MARK_TYPE_1_9IC車型;全新一代smart將在今年下半年推出;當(dāng)然還有代表“極致駕馭”的梅賽德斯-AMG GT,也會在今年與中國消費者見面。“相信到了2015上海車展的時候,大家會更加清楚,上海車展上我們將有超過30款車型跟大家見面。”段建軍說。
從市場營銷上,奔馳會更注重提升客戶體驗。“這些市場營銷活動以及試乘試駕活動,讓更多消費者有機會接觸到我們的產(chǎn)品,高大上的同時,也很接地氣。除了客戶體驗,還有一方面,我們更多地以產(chǎn)品為導(dǎo)向,因為我們有非常好的產(chǎn)品,讓客戶不只是通過活動了解品牌,更通過切身體會充分的了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。既然2014年是新的起點,在2014年和2015年的銷售和市場的工作上,用中國老的說法叫“勢到盛時需謹慎 境當(dāng)逆處要從容”,2014年大環(huán)境稍微有一些變化,這意味著我們可以往后退嗎?不是。前一段時間我們繼續(xù)加大了對北京奔馳工廠緊湊車型新工廠的投資,包括李克強總理的出訪見證中德雙方的合作,這些都證明我們的信心,在中國市場上我們會越做越好。”
段建軍在2013年10月份加入奔馳銷售公司,并率先提出“不打價格戰(zhàn)”。進入奔馳近15個月之后,段建軍說:“在當(dāng)時沒有人信,然而通過2014年我們整體的工作,通過市場營銷工作,通過品牌的運作,通過股東雙方相互的合作以及管理層對市場銷售的支持,我們讓客戶可以真正體驗到梅賽德斯-奔馳的品牌,讓客戶真正體驗梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品的價值,2014年我們交上了一份滿意的答卷,2015年我們會繼續(xù)竭盡全力交上一份更好的答卷。”
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